你的工作，８年后还在不在？
汰旧换新，非常适合拿来形容当前快速变迁的工作生态。不过6年前，根本没有人听过“App”（Mobile Application，行动应用程式）这个名词；然而，截至2014年6月，光是苹果电脑的App Store里，就有超过120万个App，下载突破750亿次，平均每个App的下载量高达6.2万次。
一个全新型态App的诞生，可能就代表著另一种工作的陨落，而这还只是行动网路产业的现况而已。在你看得到、看不到的地方，还有许多行业因为科技发展、经济结构变化使然，而即将被取代，甚至蒸发消失。
【消失】邮差、电销人员被取代风险高
美国求职网站CareerCast最近统整美国劳工部劳动统计局的资料，公布了未来8年最不被看好的职业。
2013年9月，英国牛津大学（University of Oxford）学者佛瑞（Carl Benedikt Frey）及奥斯本尼（Michael A. Osborne）发表〈工作的未来〉（The Future of Employment）研究报告，则列出了各种职业被电脑取代的机率。
未来8年最不被看好的10种职业
28％邮差
19％农夫
19％水电查表员
13％报纸记者
12％旅行社专员
9％伐木工人
7％空服员
6％车床作业员
5％印刷作业员
4％税捐稽查人员
资料来源：CareerCast.com
各种职业“科技性失业”的可能性（被电脑取代机率）
99％电销人员
99％资料输入员
97％出纳员
86％不动产经纪人
84％保全人员
80％理发师
65％图书馆员
50％法庭书记员
43％经济学家
37％演员
21％精算师
17％消防员
0.5％心理健康顾问
0.4％编舞家
0.3％休閒治疗师
资料来源: C. Frey& M. Osborne(2013). The Future of Employment: How Susceptible are Jobs to Computerisation?
【成长】集中在照护、治疗等“人味”技能
至于现有哪些工作，在未来的需求量最大？成长率最高？美国劳动统计局在今年1月发表了最新的《职业就业指南》（Occupational Outlook Handbook），预测2012～2022年的职业变化。
从各种预测中可以发现，需要人际互动、高度手脑协调等专业技能的工作，最不容易被电脑取代，未来的需求也最高。至于可以由网路、科技代劳的行业，只会愈来愈萎缩，任何人就算再有兴趣，投入前也要三思。
未来8年需求量最高的职业TOP10
2011～2022年需求人数（单位：人）
580800个人健康照护
526800护理师
434700零售销售员
424200家庭健康照护
421900食物料理人员
312200照护助理
307800秘书及行政助理（法务、医疗除外）
298700顾客服务专员
280000警卫及清洁人员（家事清洁员除外）
259800建筑工人
资料来源：美国劳工部劳动统计局
未来8年成长率最高的职业TOP10
2012～2022年需求人数（单位：％）
53组织心理学家
49个人健康照护
48家庭健康照护
47隔音工程人员
46翻译
46超音波检验员
43砌砖工人
43职业治疗助理
41遗传学顾问
41物理治疗助理
资料来源：美国劳工部劳动统计局
【台湾】能够驾驭科技，才有未来
国外的趋势很明显，那么在台湾呢？台湾目前并没有类似的预测报告，不过，《Cheers》杂志与国内最大求职网站104人力银行合作，分析过去5年的人力市场需求变化，结果也有类似发现。例如，催收人员、核保∕保险内勤人员、股务人员、银行办事员等工作，已大量交由电脑执行，需求量呈现明显下滑趋势。
至于需要专业技能的水电工程师、专科护理师，以及与大数据分析息息相关的演算法开发工程师，都是需求逐年增加的行业。
在科技飓风的吹袭下，每个行业都掀起了巨大变化，几乎无一幸免。看看现在，想著未来，你的工作会在哪里？
台湾近5年职务需求成长和衰退Top10
2009年1月～2014年7月复合成长率（单位：％）／2014年1～7月月平均需求人数（单位：人）
半导体设备工程师89.6％／415人
水电工程师50.9％／657人
专科护理师49.1％／294人
遊戏企划人员43.8％／213人
演算法开发工程师28.9％／296人
劳工安全卫生管理人员25.1％／267人
网路安全分析师21.7％／98人
BIOS工程师17.0％／136人
家事服务人员15.7％／409人
教授∕副教授∕助理教授–26.5％／193人
催收人员–24.2％／262人
核保∕保险内勤人员–23.0％／204人
硬体测试工程师–18.2％／384人
股务人员–14.7％／80人
金融交易员–11.7％／184人
券商后线人员–9.8％／155人
银行办事员–9.7％／1147人
补习班导师∕管理人员–9.0％／1899人
硬体研发工程师–8.9％／1749人
资料来源：104人力银行
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