圖為洛杉磯機場的達美航空飛機。( David McNew/Getty Images)
周一（8月8日），達美航空公司和乘客們好像經歷了一場噩夢。 達美全球的電腦系統癱瘓，造成至少6個小時的停滯，隨後雖然部分航班恢復，但是大規模的航次被取消，至少幾十萬人的旅行計劃被打亂。
達美全球電腦系統中斷
達美航空表示，大約美東時間凌晨2點半全球電腦系統盪機。影響了周一早間所有的航班。等待起飛的航班目前延誤；不過飛行途中的航班運行正常。
美東時間凌晨3點左右，達美航空的乘客在Twitter上報告了出現的問題，包括無法辦理登機手續，或者滯留在停機坪上。從舊金山到雅典，達美在世界各地的機場都出現了故障。
上午08點40分，達美表示部分電腦系統已經恢復，但是只有「有限的」航班可以起飛。大部分航班被推遲或取消。
在紐約的LaGuarida機場，航班信息板顯示達美航空會延誤好幾個小時。乘客如果打達美的熱線服務，至少要等待5分鐘才能被接待。
達美否認電腦系統遭到黑客襲擊
達美（DAL），是世界上第二大航空公司表示，周一的混亂是該公司在亞特蘭大的總部停電所致。
停電的原因還不清楚。美國執法官員正在與達美工作，一個美國官員告訴CNN說，沒有跡象表明達美計算機受到黑客襲擊。達美表示，不認為這是黑客攻擊。
CNN報道，現在很難估計受影響的航班數量和旅客數量。目前達美平均每天運行約15,000個航班，在暑假期間每天大約運送55萬乘客。
受到影響的乘客可以退款
達美航空在其官方Twitter賬戶說，「我們的電腦系統都關閉了」，他們安慰不滿的顧客說，「希望很快就會解決（這個問題）。」
達美公司表示，如果航班被取消或「顯著延誤」，旅客將有權獲得退款。部分航線的旅客還可以一次性免費更改機票。
Delta woe: sitting on runway at LGA shuttle, grounded. pilot says it was a hack. Can』t take off because computer 「can』t track us」 #deltafail
— Scott Gottlieb, MD (@ScottGottliebMD) August 8, 2016
不到三周前，西南航空由於出現電腦故障，1000多次航班被取消。
按運輸量計算，達美航空是美國第二大航空公司。
來源：大紀元 責任編輯：林妍