亞裔乘客被拖離美聯航機艙。（網路圖片）
記者/主持人：劉玫
來源:希望之聲 （記者劉玫綜合編譯）一名美聯航的乘客上周日被機場保安強行從飛機上拖離，以便為美聯航的員工騰出座位。該視頻在互聯網上迅速傳播，引起公眾憤慨。今天（星期二）美國聯合航空公司就暴力驅逐乘客事件道歉，並聲稱會審查其政策。
周日的視頻顯示，一名亞裔美國醫生在慘叫聲中被強行拖離座位，過程中疑似因頭部受傷失去知覺倒地，隨後臉部流血被從地板上拖離機艙。
這些視頻使人們重審旅客的權益。作為旅客，在登機前已經經歷了無數有失尊嚴的檢查，最後拿著機票坐在座位上，還是有可能會被從已經提前預訂和支付金額的座位上驅逐；而且有可能是這種暴力驅逐。
美聯航稱這次驅逐乘客是因為需要騰出座位給自己要到肯塔基州路易斯維爾的員工。美國運輸部目前正在調查美聯航驅逐乘客的做法是否符合聯邦超額預定規定。
專家稱，航空公司定期研究數據，看哪些航班最後因故沒有登機的乘客最多，這樣他們就會銷售比飛機上的座位數更多的機票。這個策略最大化了飛機上的乘客數量，最大化了公司盈利。當沒有足夠多的因故未登機乘客時，航空公司就給乘客提供賄賂，通常是旅行優惠券、禮品卡甚至現金，希望行程比較靈活的客戶能夠拿到獎勵，重新安排航班。
根據運輸部的數據，去年美國的航空公司中，每100萬人中約有62人被拒絕登機。在超賣座位的航空公司中，美聯航排在第五位，排名第五。去年美聯航有860多萬名乘客登機，3765名乘客被強行拒絕登機，另外還有62,895名乘客自願沒有登機。
此次暴力驅逐乘客事件發生后，美聯航首席執行官奧斯卡?穆諾茲(Oscar Munoz)先是維護員工在這起事件中的舉動，但幾小時后，他又向全體顧客發信息表示「我很抱歉，我們會解決這個問題」。
此次聲明是美聯航就此事發出的第三個聲明。奧斯卡·穆諾茲在這份聲明中表示，美聯航將對這一事件「全面責任」，「沒有人應該被這樣粗暴對待」。
他承諾作出改變，以確保類似事件不會重演，並表示美聯航將對「機組人員的調度、在類似情況下對志願者的激勵政策、如何處理超賣情況以及如何與機場和地方執法部門配合進行徹底審查」。
白宮新聞秘書肖恩?斯派塞(Sean Spicer)稱此次事件是一起「不幸的」事件，並表示美國總統唐納德?川普(Donald Trump)已看到這名乘客被拖離飛機的視頻。
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