來源: 法廣 作者: 甄樹基
美國華爾街日報11日報道網路照片
美國華爾街日報11日報道指，由阿里巴巴創造的雙十一購物節，為了務求年年創新紀錄而不惜推出花樣百出的促銷活動，已經令不少消費者感到不勝其煩，該報又引用市場調查數據顯示，購物節已經失去了吸引力，有意在當天網上購物的人數，比起兩年前已經少了接近20%。
不過華爾街日報本身卻在11月11日當天，在其網上進行雙十一購物節促銷活動，入門網頁下端打出一條佔了網頁幾乎四分之一醒目的紅色橫條（見圖），上面寫著「華爾街日報光棍節大減價，只需1美元可以看3個月」。
事實上，根據阿里巴巴發布的消息，旗下網購平台天貓從11日零時展開的年度網上購物節，只3分鐘的成交額，已經突破100億元（人民幣，下同），比比去年快超過一倍，首一個小時交易額達到555億元，接近去年總成交額的一半。今年天貓的雙十一，有逾十四萬個品牌參与，較去年增40%，當中有6萬個是國際品牌，集團認為雙十一已經國際化。
華爾街日報引述市場資訊調查公司AdMaster的調查顯示，有意在雙十一當天網上購物的消費者，今年只有65%，而2015年是84%，反映這個消費節日已經露出疲態。
調查指出，其中一個原因就是節日之後的速遞服務因為大量訂單而未能及時送到買主手上，此外，當天也有不少競爭網站覬覦這個油水身份的商機，例如天貓的對手JD.com Inc，今年6月推出為期18天的促銷活動，也搶了雙十一不少的生意。
報道引述上海一家市場及品牌定位公司Possible的合伙人貝爾（James Bay）說：「雙十一以前或許很特別，但如果天天都是聖誕節，那麼12月25日這一天就沒有價值了。」
不過阿里巴巴一名發言人告訴華爾街日報，公司將在今年的光棍節就商戶和顧客的層面作出致力的促銷，將網店和實物商店結合，將是一股推動的力量。
但就算如此，報道指出，阿里巴巴集團執行長張勇上星期也不得不承認，公司需要不斷測試零售科技，以迎合顧客的需求。
阿里巴巴今年在一些商場開設了專為雙十一服務的商鋪，例如顧客可以即場使用口紅透過模擬鏡子看看效果，然後在店內輕觸屏幕，就完成交易。此外，阿里還加入了模擬的試裝室，顧客可以上載他們的照片，然後將衣服蓋在照片上，猶如一個實物的試裝室。
然而，在天貓上開店的一些名牌，本身也各出奇謀在實物商店促銷產品，例如法國的萊雅（L』Oréal）化妝品公司，就在商場的店鋪測試新的零售機，售賣香水和潤濕用品。顧客只需掃描一下QR碼，然後用電話支付就完成交易。