支付寶于昨日下午傳出大範圍故障，許多使用者反映，無法登入支付寶，或者付款延遲、無法支付等情況；根據反映的內容，在使用支付寶時畫面顯示「訂單不存在，請檢查后重試」、「系統異常，請稍後再試」、「顧客太多，請稍後」等，消息立刻引發中國網友熱議。
由於時間接近每個月的9號、10號螞蟻花唄的還款日，也有中國網友調侃地問，若支付寶故障「花唄是不是可以不用還？」花唄是螞蟻金服推出可於支付寶消費時使用的消費信貸產品，功能與信用卡類似，會根據使用者消費水準及信用評分給予不同信用額度。
對此，支付寶官方立即在修復後於微博回應，指出支付寶的機房網路出現了短暫抖動，影響了部分用戶的使用體驗，並表示一切已經恢復正常，強調資金和訊息安全不會受到影響。
中國媒體報導，這並不是支付寶第1次發生當機事件，支付寶曾在2015年5月27日，發生數小時當機，當時許多使用者發現支付寶無法使用，無法查看餘額，也無法進行轉帳，直到當日晚間7點半左右才可以使用，而當機原因則稱是杭州某處光纖被挖斷。
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來源：自由時報