2025年12月26日,西安至延安高鐵開通,中國高鐵營業里程正式突破5萬公里。
15年前第七屆世界高鐵大會在北京舉辦時,中國高鐵才7531公里,如今已佔世界高鐵總里程70%以上,覆蓋全國97%的50萬人口以上城市。
她們到底在逃離什麼?高鐵站里又藏著哪些不為人知的故事?
身體上的透支,遠超普通人想象
外人看到的是制服筆挺、妝容精緻的」高姐」,看不到的是她們每天要承受的身體消耗。
中國日報報道過,哈爾濱局的乘務員在節假日期間,一天要走三萬多步。普通上班族一天走一萬步都覺得累,她們要穿著3厘米左右的高跟鞋,在車廂里來回走十幾個小時。
跑一趟長途下來,晚上10點多才能到家,帶妝時間超過14小時。長期站立導致靜脈曲張、腰椎問題成了職業病,70%的乘務員有慢性疲勞癥狀。
很多年輕女孩因為長期作息顛倒、飲食不規律,出現了月經紊亂、免疫力下降等問題。
最讓乘務員們難以接受的,不是辛苦本身,而是辛苦之後得不到相應的回報。
現在絕大多數高鐵乘務員都不是鐵路正式編製,而是勞務派遣制員工。
這個收入水平,在一二線城市只能勉強維持基本生活。租房、吃飯、通勤這些基本開銷去掉后,幾乎存不下什麼錢。
鐵路把工資打給派遣公司,派遣公司再轉發給員工,中間還要扣除管理費。
而且所謂的」休息」很多時候是在外地待乘,不能回家。節假日別人休息的時候,正是她們最忙的時候,幾乎沒有時間陪伴家人。
高鐵乘務員的工作不僅是體力活,更是高強度的情緒勞動。
上海鐵道報報道,客運工作具有高強度、高情感付出和高責任感的特點,青年職工的職業倦怠感非常強。
她們的微笑弧度、站姿、語氣都有嚴格的標準,每天要面對上千名旅客,即使遇到無理取鬧的乘客,也必須保持微笑服務。
很多乘務員反映,有時候只是因為沒有對旅客笑,或者回答問題時語氣不夠溫柔,就會被扣分罰款。
晉陞通道非常狹窄,一百個乘務員里能當上列車長的寥寥無幾。大多數人幹個三五年,最終還是要轉行重新開始。
她們不是不能吃苦,而是覺得這份苦不值得吃。中國高鐵的成就舉世矚目,這背後離不開每一位鐵路職工的付出。
那些穿著制服、面帶微笑的女孩,她們不是什麼」地面空姐」,只是一群拿著普通工資、乾著辛苦工作的普通人。
來源:偉國視點