近日網路流傳一段影片，一名疑似中國香港籍女子在日本機場捷星航空（Jetstar）櫃檯前，因行李超重問題與地勤人員爆發激烈衝突。女子不滿超重費用，不僅拒絕配合處理，還當場對著男地勤大聲咆哮、比手畫腳，甚至激動到用力拍打櫃檯，場面相當火爆。雙方僵持不下，地勤人員疑似忍無可忍，竟當著女子的面撕毀機票，讓現場氣氛更加緊張。
近日網路流傳一段影片，一名疑似中國香港籍女子在日本機場捷星航空（Jetstar）櫃檯前，因行李超重問題與地勤人員爆發激烈衝突。女子不滿超重費用，不僅拒絕配合處理，還當場對著男地勤大聲咆哮、比手畫腳，甚至激動到用力拍打櫃檯，場面相當火爆。雙方僵持不下，地勤人員疑似忍無可忍，竟當著女子的面撕毀機票，讓現場氣氛更加緊張。
從網路流傳的影片可見，事發地點為捷星航空報到櫃檯，後方螢幕顯示目的地為「香港」。一名身穿黑色上衣、肩背白色帆布袋的長發女子，正與一名戴著口罩的男性地勤人員爭論。女子情緒相當激動，不斷伸手指向地勤，還以英文高分貝質問：「What』s wrong with you? I want to check in!」（你怎麼回事？我只是要辦理登機！）
面對女子連番咆哮，男地勤看起來相當無奈，期間還一度舉起右手，將食指放在嘴前做出「噓」的手勢，希望對方冷靜下來。沒想到女子見狀更加不滿，隨即用力拍打櫃檯，發出巨大聲響，接著又大喊：「Tell me! What』s wrong with you!」（告訴我！你到底有什麼問題！）
根據目擊網友補充，衝突起因疑似是女子行李超過航空公司規定重量，但她既不願意重新整理行李，也不願支付額外超重費用，雙方因此僵持不下。
目擊者指出，地勤人員多次勸說仍無法解決問題，最後竟直接在女子面前撕毀機票。畫面中，櫃檯上只剩下一本藍色香港特區護照，以及被撕毀的登機證。
後續航空公司另安排一名會說普通話的職員到場協助，女子才終於願意支付相關費用。不過，即使完成付款，她仍然相當不滿，持續向另一名職員表示要投訴原本的男地勤，整起事件直到後續人員介入才告一段落。
影片曝光后迅速引髮網絡熱議，不少香港網友批評女子的行為相當不妥，留言表示：「搭廉航就要遵守規定，超重本來就要付費」、「以為大聲就可以解決問題嗎？」、「出國這樣鬧，真的很丟臉」。
🚨 她以為嗓門夠大，就能把行李超重費吼沒了。沒想到，工作人員直接當面撕了她的登機牌！ 😂日本機場，一名據稱來自香港的女子乘坐捷星航空，因行李超重被要求補錢。她拒絕付款，還衝工作人員大喊：「你們有什麼毛病？！」工作人員沒爭辯，直接撕掉登機牌。最後，她還是交了錢，臨走還威脅要投訴。有些人坐的是廉價航空，擺的卻是皇家貴賓的譜。自己行李超重，卻覺得全世界都該遷就她。機票買的是服務，可沒買下工作人員的尊嚴。當然，撕登機牌是否妥當，也值得商榷。行李超重可以補錢，教養欠費恐怕沒地方充值。 😂你覺得這一撕，是大快人心，還是處理過頭了？— 伊人看世界 (@samanshuyi) November 5, 2026
此外，事件也引起日本網友關注，有人直言：「以為大聲說話就能達到目的嗎？」、「既然選擇廉價航空，就應該遵守相關規則。」不過，目前影片內容及目擊者說法尚待進一步查證，航空公司是否正式說明撕毀登機證的原因，也仍有待釐清。
來源：中時新聞網